Termos de Uso
Versão 2026-07-29 · Vigente desde 2026-07-29
1. Identificação e aceitação
Ao criar uma conta ou utilizar a Dravix Conecta, você declara que leu, compreendeu e aceitou estas condições e a Política de Privacidade.
2. Idade mínima e cadastro
É necessário ter no mínimo 18 anos e capacidade civil. Os dados informados devem ser verdadeiros, completos e atualizados. A conta é pessoal e intransferível.
3. Papel da Dravix Conecta
A plataforma aproxima clientes e prestadores autônomos. A Dravix Conecta não mantém vínculo empregatício com os prestadores e não é parte na contratação realizada entre os usuários.
4. Contratação e execução dos serviços
Cliente e prestador são responsáveis por definir escopo, preço, prazo e condições do serviço. Avaliações, mensagens e registros devem refletir a experiência real.
5. Cadastro de prestadores
Para oferecer serviços, o usuário deverá informar seus dados, área de atuação, qualificações e documentos de identidade. Profissões regulamentadas poderão exigir registro profissional válido e verificação adicional.
6. Selo de perfil verificado
Clientes e prestadores podem utilizar a plataforma sem possuir o selo “Verificado”. A concessão desse selo, porém, depende do preenchimento integral do perfil, da validação da identidade e da comprovação dos requisitos de segurança definidos pela plataforma. Entre essas comprovações estão certidões e consultas de antecedentes criminais, cíveis e federais, além de outros documentos aplicáveis. O envio dessas informações não é obrigatório para o cadastro básico, mas é obrigatório para solicitar e manter o selo. A entrega de documentos não garante aprovação automática: as informações serão analisadas e poderão exigir atualização periódica.
7. Pagamentos e cancelamentos
Pagamentos podem ser processados por parceiros especializados. Taxas, prazos, cancelamentos e reembolsos observarão as condições apresentadas e a legislação.
8. Condutas proibidas
São proibidos fraude, falsidade, assédio, discriminação, conteúdo ilícito, uso de dados de terceiros, acesso não autorizado e ações destinadas a contornar regras.
9. Privacidade e segurança
Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade. Documentos de identidade e certidões de segurança possuem acesso restrito e devem ser usados somente para análise, prevenção a fraudes e atribuição do selo, conforme a legislação aplicável.
10. Suspensão e encerramento
Contas que violem estas condições, apresentem indícios de fraude ou coloquem outros usuários em risco poderão ser limitadas, suspensas ou encerradas.
11. Responsabilidades
Cada usuário responde por suas ações, informações e obrigações. Nos limites legais, a Dravix Conecta não responde pela conduta autônoma dos usuários.
12. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados, com comunicação das mudanças relevantes. Dúvidas podem ser enviadas para grupoveldev@gmail.com. Aplicam-se as leis do Brasil.
Condições para prestadores
O cadastro profissional também exige concordância com os Termos do Prestador, apresentados no formulário, incluindo regras de qualificação, comissão, responsabilidade civil e proibição de pagamentos por fora da plataforma.